お客様の健康を最優先に考え、プルクラ・ライフを安心してお過ごしいただくため、従来のサービスに増して下記の対策を取ってまいります。
衛生面の徹底的管理；
- 全スタッフのマスク着用、手洗い、アルコール消毒
- フロントデスクにコロナウィルス感染防止用アクリル板を設置
- 館内、客室の除菌・清掃；客室の清掃の仕上げには消毒薬スプレー、さらにUV（紫外線）照射による殺菌を行います。
- 客室の鍵、またお客様用のペンなどはロビーのUVボックスにて殺菌のため保管し、お渡しいたします。
- 食器類、カトラリーの高温除菌洗浄
- レンタルアイテム（スノーケリング・ダイビングギアなど）の除菌・消毒
人混み回避；
- ガイドラインに従い、施設の集客数は通常の50%を上限とさせていただきます。
- ３密を生まない客室ープルクラスタイル、開放感のあるプライベートガーデン、プール付きのヴィラタイプを優先いたします。
- パーソナライスされたチェックイン・アウトは、オープンエアーの広々としたパビリオンまたは客室で行います。
- お食事もパーソナライスされた場所ービーチ、プール周り、ルームサービス、お好きな場所で安心してごゆっくりお過ごしいただきます。
- オープンエアーのヴェントスレストランでは、テーブル席は２メートル強の間隔を確保いたします。また、ガイドラインに従い、客席数は通常の50％を上限とさせていただきます。
新型コロナウィルス感染防止のためのお客様へのお願い；
- 免疫不全や合併症などの健康リスクのある方、妊娠されている方は、恐れ入りますがガイドライン遵守によりご入場をお断りしております。
- リゾートに入られる際にスタッフが非接触型体温計による検温を行います。
- ロビー入り口に靴底消毒用のフットマットを設置いたしておりますので、ご利用くださいませ。
- ロビーをはじめ、リゾート内各所に手指消毒用アルコールを設置しております。ご自由にお使いください。
- チェックインに際して問診票へのご記入をお願いしております。
- ソーシャルディスタンス（1～2メートル）を確保いただけますようお願いいたします。
- お客様ならびに従業員の安全を考慮し、ビーチ、プール、その他施設の営業時間を変更、また状況により休業させていただくことがございます。
- リーパレストランは当面休館させていただきますが、人気メニューはヴェントスにてご注文いただけます。
- リゾート内の動物にお触れになったり、食べ物を与えたりすることはご遠慮ください。
- 恐れ入りますが、フリーシャトルサービスを当面休止させていただきます。
フリーシャトルに代わり、下記のアクティビティをご滞在中毎日１種類、皆様に無料でサービスいたします。なお、ご利用可能なアクティビティは日によって異なりますこと、ご了承くださいませ。
- ライフアットザファーム
- スウィムウィズザフィッシュ
- スタンダップパドルボード
- ヨガ
- 太極拳
- アクアビクス＋シュノーケリングレッスン
- サンセットクルーズ
３密回避のため、人数制限を設けております。チェックイン時、また事前のご予約をお承りいたします。
ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
